Conditions générales d'utilisation des services de formation

1. Offre et acceptation

La signature et la soumission du formulaire d'inscription individuelle (défini ci-dessous) constituent l'acceptation par le candidat d'une offre de HelpMeSee Inc, de ses filiales, de ses affiliés ou de ses partenaires de formation (" HelpMeSee ") de fournir des services de formation (" Services ") aux candidats qualifiés (ensemble, les " Parties ") conformément aux présentes conditions générales et à la politique de confidentialité de HelpMeSee (les " Conditions "). L'IEF, ces conditions et le consentement au stockage et au partage des données du candidat constituent l'intégralité de l'accord entre les parties (collectivement, "l'accord") et remplacent tous les accords et arrangements précédents, qu'ils soient écrits ou oraux, entre HelpMeSee et le candidat en ce qui concerne la prestation des services. Aucune variation (y compris l'introduction de termes et conditions supplémentaires par HelpMeSee), changement ou modification de l'accord ne sera contraignant pour HelpMeSee à moins d'être signé par un représentant autorisé de HelpMeSee. L'accord sera considéré comme accepté à la confirmation par HelpMeSee de la réception de l'IEF complété et du paiement le cas échéant, et le demandeur accepte toutes les conditions contenues dans l'accord à partir de la date d'acceptation. 

2. Définitions

"Livrables"désigne tous les documents, produits, matériels et données développés par HelpMeSee ou tout fournisseur dans le cadre ou en relation avec les services, sous quelque forme ou support que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les dessins, cartes, plans, diagrammes, conceptions, images, programmes informatiques, spécifications et rapports (y compris les ébauches). 

"Formulaire d'inscription individuelleou"IEFdésigne le formulaire d'inscription à un cours ou à un programme de formation HelpMeSee auquel ces conditions sont annexées. 

"Demandeur"désigne la personne décrite comme le demandeur dans l'IEF. 

"Services"désigne tout ou partie des services, y compris, mais sans s'y limiter, les produits livrables décrits dans l'IEF qui doivent être exécutés ou fournis par HelpMeSee. 

"Durée"désigne la durée de l'accord telle que décrite à la section 3 des conditions ci-dessous. 

Toute référence à"écrit"ou"écriture"comprend les communications électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, la correspondance par courrier électronique. 

3. Durée et résiliation

La durée de l'accord commence à la date d'acceptation et expire une fois que HelpMeSee a fourni les services. HelpMeSee peut mettre fin aux services à tout moment, en tout ou en partie, par notification écrite au demandeur, avec ou sans motif. Si HelpMeSee met fin aux services pour quelque raison que ce soit, le seul et unique recours du demandeur sera la restitution du paiement effectué directement par le demandeur, le cas échéant, à HelpMeSee pour les services non fournis au moment de la résiliation, et uniquement si la résiliation n'est pas due à la négligence ou à la mauvaise conduite du demandeur. Par souci de clarté, le demandeur n'aura pas droit à la récupération des dommages économiques au-delà du montant payé par le demandeur et n'inclut pas les bourses ou les subventions payées par toute autre personne ou entité au nom du demandeur. 

4. Livraison

HelpMeSee fournira les produits livrables et/ou les services conformément aux conditions énoncées dans l'IEF, ou à toute autre condition pouvant être convenue par écrit par les parties. Tous les produits livrables et/ou services doivent être fournis à la (aux) date(s) spécifiée(s) à l'adresse et aux lieux spécifiés pendant les heures normales d'ouverture, ou selon les modalités communiquées par HelpMeSee, y compris par le biais de portails web et de livraisons numériques. 

5. INSCRIPTION ET CONDITIONS DE PAIEMENT

HelpMeSee n'inscrira pas le candidat à un cours tant que HelpMeSee n'aura pas reçu un IEF entièrement exécuté, confirmé l'acceptation du candidat à un cours et reçu le paiement du candidat ou de l'institution du candidat, à moins que le cours ne soit parrainé par HelpMeSee. 

6. Transferts et annulation

Les annulations par le candidat doivent être effectuées au plus tard 30 (trente) jours avant le début du cours. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation après cette date ou en cas de non-participation au cours. Toute annulation doit être demandée par écrit. Le candidat peut transférer son inscription à un cours à un autre cours jusqu'à 20 jours ouvrables avant la date prévue pour le début du premier cours auquel il s'est inscrit. Après un transfert de cours, aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation ou de non-participation. Un seul transfert de cours est autorisé. Si un remboursement est approuvé, il sera effectué par le biais de la méthode de paiement d'origine uniquement. HelpMeSee se réserve le droit d'annuler ou de reporter le début ou la fin d'un cours à tout moment sans encourir de responsabilité. Si un retard dépasse un jour ouvrable, HelpMeSee fournira, à sa seule discrétion, un remboursement complet ou un crédit pour un autre cours. 

7. La confidentialité

Le candidat s'engage à garder confidentielles et à ne pas divulguer, sans accord écrit préalable, toutes les informations relatives aux activités ou aux performances d'un autre candidat. 

8. Communiqué de presse

Le candidat accepte d'être photographié et/ou filmé. Le demandeur comprend que les photos et/ou les enregistrements vidéo des activités de formation de HelpMeSee seront utilisés à des fins de formation, d'éducation et de promotion, et pourront être présentés ou publiés à des moments et dans des lieux déterminés par HelpMeSee. Si le demandeur souhaite retirer son consentement en vertu de cette disposition à tout moment, il peut envoyer une demande à HelpMeSee à l'adresse [email protected] et HelpMeSee prendra toutes les mesures possibles pour se conformer à cette demande. 

9. Droit d'accès

Pendant la durée de l'accord et à perpétuité, HelpMeSee aura accès à tous les documents et à toutes les autres données obtenues ou générées par le demandeur dans le cadre de la prestation des services ci-dessous, y compris tous les enregistrements et fichiers informatisés. 

10. Protection des données et de la vie privée

Aux fins de la présente section 10, les "lois sur la protection des données et de la vie privée" désignent les lois, réglementations et exigences réglementaires applicables et en vigueur, ainsi que les orientations relatives à la protection des données et de la vie privée. "Personnel de HelpMeSee" : toute personne engagée dans une activité au nom de HelpMeSee pour fournir les services ou tout autre aspect de ceux-ci, y compris les candidats parrainés, les travailleurs temporaires et les entrepreneurs indépendants.  

Traitement des données. HelpMeSee garantit que, dans la mesure où des données personnelles sont traitées, elles le seront conformément aux lois sur la protection des données et de la vie privée. HelpMeSee accepte de : 

(a)traiter les données personnelles dans le seul but d'exécuter les services, ou comme le permet le présent accord ou la loi. Le candidat comprend, reconnaît et accepte que les données collectées pendant la prestation des services peuvent être dépersonnalisées et utilisées à des fins de recherche, de développement et/ou d'autres intérêts commerciaux légitimes dans le cadre des activités régulières de HelpMeSee en tant que fournisseur de services de formation ; 

(b)s'assurer que tout membre du personnel de HelpMeSee ayant accès aux données personnelles respecte à tout moment les obligations énoncées dans la présente section 10 ; et 

(c)si la loi l'exige, informer le demandeur par écrit dans les cinq (5) jours ouvrables s'il reçoit une communication concernant la protection des données relatives aux services de la part d'une autorité de protection des données ou d'une autre autorité ou entité réglementaire. Le demandeur doit fournir à HelpMeSee une coopération et une assistance totales en relation avec une telle communication. 

Divulgations à des tiers. HelpMeSee accepte de ne pas divulguer les données personnelles à des tiers, à moins que cette divulgation ne soit requise par la loi, ou autrement autorisée par le présent accord, ou en rapport avec des intérêts commerciaux légitimes. SI LE DEMANDEUR EST INSCRIT PAR L'INTERMÉDIAIRE D'UN ÉTABLISSEMENT, LE DEMANDEUR RECONNAÎT ET ACCEPTE QUE HELPMESEE PUISSE FOURNIR DES DOSSIERS DE FORMATION SI L'ÉTABLISSEMENT LE DEMANDE. 

Sécurité. HelpMeSee accepte de maintenir un programme de sécurité de l'information efficace. 

Exportation de données. HelpMeSee ne traitera ou n'exportera les données personnelles que comme indiqué dans le présent accord ou conformément aux exigences réglementaires ou en rapport avec des intérêts commerciaux légitimes. 

11. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les brevets, les divulgations de brevets et les inventions (brevetables ou non), les marques de commerce, les marques de service, les secrets commerciaux, le savoir-faire et les autres informations confidentielles, l'habillage commercial, les noms commerciaux, les logos, les dénominations sociales et les noms de domaine, ainsi que toute la bonne volonté qui y est associée, les travaux dérivés et tous les autres droits (collectivement, les "droits de propriété intellectuelle") dans et sur tous les matériaux, documents, produits de travail et tout autre matériel livré au demandeur par ou au nom de HelpMeSee dans le cadre de l'exécution des services (c'est-à-dire..., les produits livrables) sont la propriété de HelpMeSee. Le demandeur accepte (i) de ne pas copier les produits livrables, sauf si cette copie est accessoire ou nécessaire pour terminer le cours ; (ii) de ne pas louer, donner à bail, accorder des sous-licences, prêter, traduire, fusionner, adapter, varier ou modifier les produits livrables, et (iii) de ne pas altérer ou modifier l'ensemble ou une partie des produits livrables, ou de permettre que les produits livrables ou une partie de ceux-ci soient combinés avec, ou incorporés dans, tout autre matériel. HelpMeSee accorde au demandeur une licence d'utilisation de sa propriété intellectuelle sans frais supplémentaires et sur une base non exclusive, mondiale, non transférable, non sous-licenciable, entièrement payée, libre de redevances et perpétuelle dans la mesure nécessaire pour permettre au demandeur d'utiliser raisonnablement les produits livrables et les services. 

12. Modification de cours/programme

MODIFICATION - HelpMeSee se réserve le droit de modifier le contenu de tout cours ou programme à tout moment et sans préavis. 

13. Responsabilité du demandeur

IL INCOMBE AU CANDIDAT DE DÉTERMINER QUELLES SONT LES RÉGLEMENTATIONS, FORMATIONS, LICENCES, CERTIFICATIONS ET/OU QUALIFICATIONS SUPPLÉMENTAIRES QUI PEUVENT ÊTRE NÉCESSAIRES ET/OU REQUISES POUR EFFECTUER DES INTERVENTIONS CHIRURGICALES OU FOURNIR DES SERVICES MÉDICAUX, ET DE SATISFAIRE À CES EXIGENCES AVANT DE PROPOSER OU D'EFFECTUER DES INTERVENTIONS MÉDICALES OU DE FOURNIR DE TELS SERVICES. 

14. Indemnisation et clause de non-responsabilité

Le candidat doit dégager HelpMeSee et ses représentants et agents de toute responsabilité en ce qui concerne les réclamations, les responsabilités, les dommages ou les dépenses (y compris les frais d'avocat raisonnables) liés ou causés par la négligence, la mauvaise conduite ou la violation de ces conditions par le candidat. Le candidat et l'institution du candidat, le cas échéant, acceptent que HelpMeSee ne soit pas tenu responsable de toute perte de profit directe ou indirecte ou de tout autre dommage commercial, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages spéciaux, accessoires, punitifs ou consécutifs liés aux réclamations découlant de l'utilisation des produits livrables ou des services, même si l'une des parties a été informée de l'éventualité de tels dommages. Le candidat et les institutions du candidat, le cas échéant, acceptent d'utiliser les produits livrables et les services à leur propre discrétion et à leurs propres risques, et de ne pas tenir, ni tenter de tenir, HelpMeSee pour responsable de toute perte, responsabilité, réclamation, demande, dommage ou coût juridique ou autres dépenses découlant de l'utilisation, de la mauvaise utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les produits livrables ou les services.

15. Affectation

Le demandeur ne peut pas céder ou sous-traiter des droits ou des obligations dus ou à venir dans le cadre de cet accord, sauf si cela est autorisé par les présentes. HelpMeSee peut céder cet accord à une société affiliée ou à un successeur. 

16. Renonciation

Une renonciation par HelpMeSee à toute violation de l'accord ne sera effective que si elle est décrite dans un instrument écrit dûment signé par HelpMeSee ou en son nom. Aucune renonciation par HelpMeSee à un terme ou à une condition ne sera considérée ou interprétée comme une renonciation à un autre terme ou à une autre condition et ne constituera pas une renonciation par HelpMeSee à une autre violation similaire. 

17. Recours cumulatifs

Les droits, les recours et les dommages-intérêts dont dispose HelpMeSee en vertu du présent accord sont cumulatifs et s'ajoutent, sans s'y substituer, à tous les autres droits et recours disponibles en droit, en équité ou autrement. L'HelpMeSee a le droit de recouvrer tous les dommages de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs et accessoires causés par la violation par le demandeur de toute garantie ou de toute disposition de l'accord. 

18. Droit applicable et lieu de juridiction

L'accord et les droits et obligations des parties qui en découlent sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique, et les parties acceptent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de l'État du Delaware. 

20. Conflit

En cas de conflit entre les présentes conditions et l'IEF, les présentes conditions prévalent. 

21. Modification des conditions

Pour des raisons pratiques, HelpMeSee se réserve le droit de modifier, d'amender, de compléter ou de réviser de quelque manière que ce soit les présentes conditions sans obtenir le consentement du demandeur. Si le demandeur a des questions concernant les conditions actuelles, il peut contacter HelpMeSee pour obtenir la dernière version de ces conditions. 

22. Survie

Les dispositions des présentes conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation ou à l'expiration de l'accord restent en vigueur après la résiliation ou l'expiration de l'accord. 

23. Garantie et clause de non-responsabilité

Tous les cours et le matériel de cours de HelpMeSee sont fournis strictement à des fins éducatives. HelpMeSee garantit que la formation sur simulateur des tâches ou procédures fournies dans le cadre de cet accord est précise, fiable et suffisante pour permettre au candidat d'effectuer ces tâches ou procédures sur un œil simulé. En dehors de cette garantie expresse, HelpMeSee ne fait aucune déclaration ou garantie concernant l'exactitude, la fiabilité, la suffisance ou l'exhaustivité du contenu de la formation, et rejette spécifiquement toute garantie implicite ou de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, y compris l'application de la formation à un œil non simulé ou sur un patient vivant. HELPMESEE PEUT PROPOSER DES OPTIONS POUR UNE EXPÉRIENCE DE CHIRURGIE EN DIRECT AVEC UN ORGANISME DE FORMATION ACCRÉDITÉ, MAIS DÉCLINE TOUTE GARANTIE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT À LA QUALITÉ OU À L'ADÉQUATION DE L'EXPÉRIENCE POUR PRÉPARER LE CANDIDAT À EFFECTUER UNE CHIRURGIE EN DIRECT SUR UN PATIENT. 

24. Actes ou omissions

Si l'exécution par HelpMeSee de ses obligations en vertu du présent accord est empêchée ou retardée par un acte ou une omission du demandeur, HelpMeSee ne sera pas considérée comme violant ses obligations en vertu du présent accord ou comme responsable des coûts, frais ou pertes subis ou encourus par le demandeur, dans chaque cas, dans la mesure où ils découlent directement ou indirectement de cet empêchement ou de ce retard. 

25. Force Majeure

HelpMeSee ne sera pas responsable envers le candidat ou l'institution du candidat, le cas échéant, et ne sera pas considéré comme ayant manqué à ses obligations ou violé le présent accord, pour tout manquement ou retard dans la réalisation ou l'exécution de toute condition du présent accord lorsque et dans la mesure où ce manquement ou ce retard est causé par ou résulte d'actes ou de circonstances échappant au contrôle raisonnable de HelpMeSee. 

26. Conformité en matière de lutte contre la corruption

Le demandeur accepte de ne pas entreprendre, ni faire entreprendre, ni permettre que soit entreprise, directement ou indirectement par l'intermédiaire d'un tiers, toute activité qui (i) est illégale en vertu des lois, règles ou règlements applicables aux actions du demandeur ou de HelpMeSee ; ou (ii) aurait pour effet de faire en sorte que HelpMeSee soit en violation de la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger (U.S. Foreign Corrupt Practices Act). Le demandeur accepte en outre qu'aucun paiement d'argent, cadeau ou autre objet de valeur ne soit fait à ces tiers ou fonctionnaires au nom ou au profit de HelpMeSee sans l'approbation écrite préalable de HelpMeSee (qui peut être refusée par HelpMeSee à sa seule discrétion). Dans le cadre de cette section 26, le terme "représentant du gouvernement" signifie (i) tout responsable, employé ou autre personne agissant à titre officiel pour ou au nom d'un gouvernement ou d'un département, d'une agence ou d'un instrument de celui-ci, (ii) tout responsable, employé ou autre personne agissant à titre officiel pour ou au nom d'une organisation publique internationale (telle que les Nations Unies, Banque mondiale ou Organisation mondiale de la santé), (iii) toute organisation non gouvernementale locale ou internationale, (iv) tout parti politique ou son représentant ou tout candidat à une fonction politique, et (v) tout membre de la famille ou représentant de l'une des personnes énumérées ci-dessus. 

27. Conformité à l'OFAC

Le candidat garantit et déclare qu'il n'est pas et n'a jamais été une personne ou une entité qui (a) est la cible d'une loi administrée par une entité gouvernementale imposant des sanctions économiques ou des embargos commerciaux ("personne interdite" ou "ressortissant spécialement désigné" ou "SDN") ; ou (b) est un résident ou un citoyen d'un pays ou d'un territoire qui est, ou dont le gouvernement est, la cible de sanctions par une entité gouvernementale ("pays interdit"). HelpMeSee ne doit pas fournir de services à un SDN, ni fournir de services dans un pays interdit, ni utiliser un fournisseur pour exécuter les services qui est une personne interdite, directement ou indirectement, par une ou plusieurs personnes interdites, ou qui est situé ou organisé dans un pays interdit. 

28. Échange équitable

Le candidat et l'institution du candidat, le cas échéant, acceptent la participation à un cours, y compris les produits livrables et les services, comme un échange équitable contre paiement. Le candidat reconnaît et accepte que les rapports, les données dépersonnalisées, les artefacts, l'audio, la vidéo et tout enregistrement numérique de la formation généré par ou au nom de HelpMeSee sont autorisés, et que tous les droits y afférents seront détenus par HelpMeSee en échange de la participation à un cours. 

DERNIÈRE MISE À JOUR : 15 juin 2023