Condiciones generales de los servicios de formación

1. Oferta y aceptación

La cumplimentación y envío del Formulario de inscripción individual (definido a continuación) constituye la aceptación por parte del candidato de una oferta de HelpMeSee Inc., sus filiales, empresas asociadas o socios de formación ("HelpMeSee") para prestar servicios de formación ("Servicios") a los candidatos cualificados (conjuntamente, las "Partes") de conformidad con las presentes Condiciones generales y la Política de privacidad de HelpMeSee (las "Condiciones"). El IEF, las presentes Condiciones y el Consentimiento de almacenamiento e intercambio de datos del solicitante constituyen el acuerdo íntegro entre las partes (conjuntamente, "el Contrato") y sustituyen a todos los acuerdos y pactos anteriores, ya sean escritos u orales, entre HelpMeSee y el solicitante en relación con la prestación de los Servicios. Ninguna variación (incluida la introducción de términos y condiciones adicionales por parte de HelpMeSee), cambio o modificación del Contrato será vinculante para HelpMeSee a menos que esté firmado por un representante autorizado de HelpMeSee. El Contrato se considerará aceptado cuando HelpMeSee confirme la recepción del FIA cumplimentado y el pago, si procede, y el Solicitante acepte todas las Condiciones incluidas en el Contrato a partir de la fecha de aceptación. 

2. Definiciones

"Entregables"todos los documentos, productos, materiales y datos desarrollados por HelpMeSee o cualquier proveedor como parte de los Servicios o en relación con ellos, en cualquier forma o medio, incluidos, entre otros, dibujos, mapas, planos, diagramas, diseños, imágenes, programas informáticos, especificaciones e informes (incluidos borradores). 

"Formulario de inscripción individual"o"IEF"se entenderá el formulario de inscripción a un curso o programa de formación de HelpMeSee al que se adjuntan las presentes Condiciones. 

"Solicitante"se refiere a la persona descrita como Solicitante en el IEF. 

"Servicios"se entenderá la totalidad o parte de los servicios, incluidos, entre otros, los Productos descritos en el IEF que HelpMeSee deba realizar o entregar. 

"Término"la duración del Contrato descrita en el apartado 3 de las Condiciones. 

Cualquier referencia a"escrito"o"escribir"incluirá las comunicaciones electrónicas, incluida, entre otras, la correspondencia por correo electrónico. 

3. Plazo y rescisión

La vigencia del Contrato comenzará en la fecha de aceptación y expirará una vez que HelpMeSee haya prestado los Servicios. HelpMeSee podrá rescindir los Servicios en cualquier momento, total o parcialmente, mediante notificación por escrito al solicitante, con o sin causa. Si HelpMeSee rescinde los Servicios por cualquier motivo, el único y exclusivo recurso del Solicitante será la devolución del pago efectuado directamente por el Solicitante, en su caso, a HelpMeSee por los Servicios no entregados en el momento de la rescisión, y sólo si ésta no se debe a negligencia o mala conducta del Solicitante. A efectos de claridad, el Solicitante no tendrá derecho a la recuperación de los daños económicos más allá de la cantidad pagada por el Solicitante y no incluye las becas o subvenciones pagadas por cualquier otra persona o entidad en nombre del Solicitante. 

4. Entrega

HelpMeSee suministrará los Productos y/o Servicios de conformidad con las condiciones establecidas en el IEF, o con aquellas otras condiciones que las Partes acuerden por escrito. Todos los Productos y/o Servicios se entregarán en la(s) fecha(s) especificada(s) en la(s) dirección(es) y ubicación(es) especificada(s) durante el horario laboral habitual, o en la forma en que HelpMeSee lo comunique, incluyendo portales web y entrega digital. 

5. INSCRIPCIÓN Y CONDICIONES DE PAGO

HelpMeSee no inscribirá al solicitante en un curso hasta que HelpMeSee no haya recibido un IEF debidamente cumplimentado, haya confirmado la aceptación del solicitante en un curso y haya recibido el pago del solicitante o de la institución del solicitante, a menos que el curso esté patrocinado por HelpMeSee. 

6. Transferencias y anulaciones

Las cancelaciones por parte del Solicitante deberán efectuarse a más tardar 30 (treinta) días antes del inicio del curso. No se efectuarán reembolsos por cancelaciones efectuadas después de esa fecha o por la no asistencia al Curso. Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito. El solicitante podrá transferir su inscripción en un curso a otro curso hasta 20 días hábiles antes de la fecha prevista de inicio del primer curso inscrito. Tras una transferencia de curso no se efectuarán reembolsos por cancelación o no asistencia. Sólo se permite una transferencia de curso. Si se aprueba un reembolso, éste se realizará únicamente a través del método de pago original. HelpMeSee se reserva el derecho a cancelar o aplazar el inicio o la finalización de un curso en cualquier momento sin incurrir en responsabilidad alguna. Si el retraso es superior a un día laborable, HelpMeSee proporcionará, a su entera discreción, un reembolso completo o un crédito para otro curso. 

7. Confidencialidad

El Solicitante se compromete a mantener la confidencialidad, y a no divulgar sin previo consentimiento por escrito, toda la información relativa a las actividades o el rendimiento de cualquier otro Solicitante. 

8. Comunicados de prensa

El solicitante acepta ser fotografiado y/o grabado en vídeo. El solicitante entiende que las fotografías y/o grabaciones de vídeo de las actividades de formación de HelpMeSee se utilizarán con fines formativos, educativos y promocionales, y podrán presentarse o publicarse en los momentos y lugares que determine HelpMeSee. Si el solicitante desea retirar su consentimiento en virtud de esta disposición en cualquier momento, puede enviar una solicitud a HelpMeSee a [email protected] y HelpMeSee tomará todas las medidas posibles para cumplir con dicha solicitud. 

9. Derecho de acceso

Durante la vigencia del Contrato y a perpetuidad, HelpMeSee tendrá acceso a todos los materiales y demás datos obtenidos o generados por el Solicitante durante la prestación de los Servicios objeto del presente Contrato, incluidos todos los registros y archivos informáticos. 

10. Protección de datos y privacidad

A los efectos de la presente Sección 10, por "Leyes de Protección de Datos y Privacidad" se entenderán las leyes, reglamentos y requisitos normativos y orientaciones aplicables y vigentes en materia de protección de datos y privacidad. "Personal de HelpMeSee" significa cualquier persona que participe en cualquier actividad en nombre de HelpMeSee para prestar los Servicios o cualquier aspecto de los mismos, incluidos Candidatos Patrocinados, trabajadores temporales y contratistas independientes.  

Tratamiento de datos. HelpMeSee garantiza que, en la medida en que se procesen datos personales, lo hará de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad. HelpMeSee se compromete a: 

(a)procesar los datos personales únicamente para prestar los Servicios, o en la medida en que lo permita el presente Contrato o la ley. El solicitante entiende, reconoce y acepta que los datos recogidos durante la prestación de los Servicios pueden ser desidentificados y utilizados con fines de investigación, desarrollo y/u otros intereses comerciales legítimos de conformidad con la actividad habitual de HelpMeSee como proveedor de servicios de formación; 

(b)garantizar que el personal de HelpMeSee que tenga acceso a los datos personales cumpla en todo momento las obligaciones establecidas en la presente sección 10; y 

(c)si así lo exige la ley, notificar al solicitante por escrito en un plazo de cinco (5) días laborables si recibe cualquier comunicación relativa a la protección de datos en relación con los Servicios por parte de una autoridad de protección de datos u otra autoridad o entidad reguladora. El solicitante proporcionará a HelpMeSee plena cooperación y asistencia en relación con cualquier comunicación de este tipo. 

Divulgación a terceros. HelpMeSee se compromete a no revelar los Datos Personales a terceros a menos que dicha revelación sea exigida por ley, o esté permitida en virtud del presente Contrato o en relación con intereses comerciales legítimos. SI EL SOLICITANTE ESTÁ MATRICULADO A TRAVÉS DE UNA INSTITUCIÓN, RECONOCE Y ACEPTA QUE HELPMESEE PUEDE PROPORCIONAR REGISTROS DE FORMACIÓN SIEMPRE Y CUANDO LA INSTITUCIÓN LO SOLICITE. 

Seguridad. HelpMeSee se compromete a mantener un programa eficaz de seguridad de la información. 

Exportación de datos. HelpMeSee sólo procesará o exportará datos personales según lo establecido en el presente Contrato o en cumplimiento de requisitos normativos o en relación con intereses comerciales legítimos. 

11. 11. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, patentes, divulgaciones de patentes e invenciones (patentables o no), marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, know-how y otra información confidencial, imagen comercial, nombres comerciales, logotipos, nombres corporativos y nombres de dominio, junto con toda la buena voluntad asociada a los mismos, obras derivadas y todos los demás derechos (colectivamente, "Derechos de propiedad intelectual") en y para todos los materiales, documentos, productos de trabajo y cualquier otro material entregado al solicitante por o en nombre de HelpMeSee en el curso de la prestación de los Servicios (es decir, los Productos) son propiedad de HelpMeSee. El solicitante se compromete a (i) no copiar los Productos, salvo cuando dicha copia sea incidental o necesaria para completar el curso; (ii) no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, variar o modificar los Productos, y (iii) no alterar ni modificar la totalidad o parte de los Productos, ni permitir que los Productos o parte de ellos se combinen con otros materiales o se incorporen a ellos. HelpMeSee concede al solicitante una licencia para utilizar su propiedad intelectual sin cargo adicional y con carácter no exclusivo, mundial, intransferible, no sublicenciable, totalmente desembolsado, libre de regalías y perpetuo en la medida necesaria para que el solicitante pueda hacer un uso razonable de los Productos y Servicios. 

12. Modificación de curso/programa

MODIFICACIÓN - HelpMeSee se reserva el derecho de modificar el contenido de cualquier curso y/o programa en cualquier momento y sin previo aviso. 

13. Responsabilidad del solicitante

ES RESPONSABILIDAD DEL SOLICITANTE DETERMINAR QUÉ NORMATIVA, FORMACIÓN, LICENCIAS, CERTIFICACIONES Y/O CUALIFICACIÓN(ES) ADICIONAL(ES) PUEDE(N) SER NECESARIA(S) Y/O REQUERIDA(S) PARA REALIZAR PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS O PRESTAR SERVICIOS MÉDICOS, Y SATISFACER DICHOS REQUISITOS ANTES DE OFRECER O REALIZAR CUALQUIER PROCEDIMIENTO MÉDICO O PRESTAR DICHOS SERVICIOS. 

14. Indemnización y exención de responsabilidad

El solicitante eximirá de toda responsabilidad a HelpMeSee y a sus representantes y agentes con respecto a todas las reclamaciones, responsabilidades, daños o gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) relacionados o causados por la negligencia, mala conducta o incumplimiento de estas Condiciones por parte del solicitante. El Solicitante y la institución del Solicitante, en su caso, aceptan que HelpMeSee no será responsable de ninguna pérdida directa o indirecta de beneficios ni de ningún otro daño comercial, incluidos, entre otros, daños especiales, incidentales, punitivos o consecuentes en relación con reclamaciones derivadas del uso de los Productos o Servicios, incluso si se ha notificado a alguna de las partes la posibilidad de que se produzcan dichos daños. El Solicitante y las instituciones del Solicitante, si las hubiera, aceptan utilizar los Productos y Servicios a su entera discreción y por su cuenta y riesgo, y no responsabilizar ni intentar responsabilizar a HelpMeSee de ninguna pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daños o costes legales u otros gastos que surjan en relación con el uso, mal uso o imposibilidad de uso de los Productos o Servicios.

15. Asignación

El solicitante no podrá ceder ni subcontratar ningún derecho u obligación que se adeude o vaya a adeudarse en virtud del presente Contrato, salvo que se permita lo contrario en el mismo. HelpMeSee podrá ceder el presente Contrato a cualquier empresa afiliada o sucesor en interés. 

16. Renuncia

La renuncia por parte de HelpMeSee a cualquier incumplimiento del Contrato sólo será efectiva si se recoge en un instrumento escrito debidamente ejecutado por HelpMeSee o en su nombre. Ninguna renuncia por parte de HelpMeSee a cualquier término o condición se considerará o interpretará como una renuncia a cualquier otro término o condición y no constituirá una renuncia por parte de HelpMeSee a cualquier otro incumplimiento similar. 

17. Recursos acumulativos

Los derechos, recursos y daños y perjuicios de que dispone HelpMeSee en virtud del presente Contrato son acumulativos y se suman y no sustituyen a cualesquiera otros derechos y recursos disponibles por ley, equidad u otros medios. HelpMeSee tendrá derecho a recuperar todos los daños y perjuicios de cualquier tipo, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los daños consecuenciales e incidentales causados por el incumplimiento por parte del solicitante de cualquier garantía o de cualquier disposición del Contrato. 

18. Ley aplicable y jurisdicción

El Acuerdo y los derechos y obligaciones de las Partes en virtud del mismo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del estado de Delaware. 

20. Conflicto

En caso de conflicto entre las presentes Condiciones y el IEF, prevalecerán las presentes Condiciones. 

21. 21. Modificación de las condiciones

A efectos prácticos, HelpMeSee se reserva el derecho a modificar, enmendar, complementar o revisar de cualquier modo las presentes Condiciones sin necesidad de obtener el consentimiento del solicitante. Si el usuario tiene alguna duda sobre las presentes Condiciones, puede ponerse en contacto con HelpMeSee para obtener la última versión de las mismas. 

22. Supervivencia

Las disposiciones de las presentes Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la rescisión o expiración del Contrato, seguirán en vigor tras la rescisión o expiración del Contrato. 

23. 23. Garantía y exención de responsabilidad

Todos los cursos y materiales didácticos de HelpMeSee se ofrecen exclusivamente con fines educativos. HelpMeSee garantiza que la formación basada en el simulador de las tareas o procedimientos entregados sujetos a este contrato es precisa, fiable y suficiente para apoyar la realización por parte del solicitante de dichas tareas o procedimientos en un ojo simulado. Aparte de esta garantía expresa, HelpMeSee no ofrece ninguna declaración ni garantía con respecto a la exactitud, fiabilidad, suficiencia o integridad de los contenidos de la formación, y rechaza específicamente cualquier garantía implícita o comerciabilidad o idoneidad para cualquier fin particular, incluida la aplicación de la formación a un ojo no simulado o en un paciente vivo. HELPMESEE PUEDE PROPORCIONAR OPCIONES PARA LA EXPERIENCIA DE CIRUGÍA EN VIVO CON UNA ORGANIZACIÓN DE FORMACIÓN ACREDITADA, PERO RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD O ADECUACIÓN DE LA EXPERIENCIA PARA PREPARAR AL SOLICITANTE PARA REALIZAR CIRUGÍA EN VIVO EN UN PACIENTE. 

24. Actos u omisiones

Si el cumplimiento por parte de HelpMeSee de sus obligaciones en virtud del presente Contrato se ve impedido o retrasado por cualquier acto u omisión del Solicitante, no se considerará que HelpMeSee haya incumplido sus obligaciones en virtud del presente Contrato ni que sea responsable de cualquier otro modo de los costes, cargos o pérdidas sufridos o incurridos por el Solicitante, en cada caso, en la medida en que se deriven directa o indirectamente de dicho impedimento o retraso. 

25. 25. Fuerza mayor

HelpMeSee no será responsable ante el solicitante o la institución del solicitante, en su caso, ni se considerará que ha incumplido o violado este Contrato, por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento o ejecución de cualquiera de los términos de este Contrato cuando y en la medida en que dicho incumplimiento o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias fuera del control razonable de HelpMeSee. 

26. Cumplimiento de la normativa anticorrupción

El solicitante se compromete a no llevar a cabo, ni hacer que se lleve a cabo, ni permitir que se lleve a cabo, directa o indirectamente a través de terceros, ninguna actividad que (i) sea ilegal en virtud de las leyes, normas o reglamentos aplicables a las acciones del solicitante o de HelpMeSee; o (ii) tenga el efecto de hacer que HelpMeSee infrinja la Ley estadounidense de prácticas corruptas en el extranjero. Asimismo, el solicitante se compromete a no realizar pagos en metálico, regalos u otros objetos de valor a terceros o funcionarios públicos en nombre o en beneficio de HelpMeSee sin la autorización previa por escrito de HelpMeSee (que podrá ser denegada por HelpMeSee a su entera discreción). A los efectos de la presente sección 26, el término "funcionario público" se refiere a (i) cualquier directivo, empleado u otra persona que actúe en calidad oficial para o en nombre de un gobierno o cualquier departamento, agencia o instrumento del mismo, (ii) cualquier directivo, empleado u otra persona que actúe en calidad oficial para o en nombre de una organización pública internacional (como las Naciones Unidas, Banco Mundial u Organización Mundial de la Salud), (iii) cualquier organización no gubernamental local o internacional, (iv) cualquier partido político o funcionario del mismo o cualquier candidato a un cargo político, y (v) cualquier familiar o representante de cualquiera de las personas enumeradas anteriormente. 

27. Cumplimiento de la OFAC

El solicitante garantiza y declara que no es ni ha sido nunca una persona o entidad que (a) sea objeto de cualquier ley administrada por una entidad gubernamental que imponga sanciones económicas o embargos comerciales ("Persona prohibida" o "Nacional especialmente designado" o "SDN"); o (b) sea residente o ciudadano de un país o territorio que sea, o cuyo gobierno sea, objeto de sanciones por parte de una entidad gubernamental ("País prohibido"). HelpMeSee no prestará Servicios a una SDN, ni prestará Servicios en un País Prohibido, ni utilizará a ningún proveedor para prestar los Servicios que sea una Persona Prohibida, directa o indirectamente, por una o más Personas Prohibidas, o que esté ubicada u organizada en un País Prohibido. 

28. Intercambio justo

El Solicitante y la institución del Solicitante, en su caso, aceptan la participación en un curso, incluidos los Productos y Servicios, como contraprestación justa. El solicitante reconoce y acepta que los informes, datos desidentificados, artefactos, audio, vídeo y cualquier grabación digital de la formación generados por HelpMeSee o en su nombre están permitidos, y que todos los derechos sobre los mismos serán propiedad de HelpMeSee a cambio de la participación en un curso. 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de junio de 2023